ویپ (VoIP) چیست؟
ویپ (VoIP) مخفف عبارت Voice over Internet Protocol به معنای “انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت” است. این فناوری به کاربران امکان می‌دهد تا مکالمات صوتی و حتی تصویری را از طریق اینترنت، به جای خطوط تلفن سنتی انجام دهند.
نحوه عملکرد ویپ چگونه است؟
در ویپ، صدای آنالوگ ابتدا به بسته‌های دیجیتال تبدیل شده، سپس از طریق شبکه اینترنت به مقصد ارسال می‌شود. در سمت گیرنده، این داده‌ها مجدداً به صدا تبدیل می‌شوند. این فناوری باعث کاهش چشمگیر هزینه‌ها، به‌ویژه در تماس‌های بین‌المللی، شده و امکانات گسترده‌ای مانند تماس تصویری و کنفرانس را فراهم می‌کند.
مزایای استفاده از ویپ
-
کاهش هزینه تماس‌ها، مخصوصاً در ارتباطات خارجی
-
امکانات پیشرفته مثل ویدئوکنفرانس، پیام‌رسانی و صندوق صوتی
-
دسترسی از هر مکان با اتصال اینترنت
-
یکپارچگی با نرم‌افزارها مانند CRM، چت، مدیریت تماس و…
تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ
سخت‌افزار:
-
تلفن‌های IP
-
آداپتور VoIP برای اتصال تلفن‌های قدیمی
-
هدست‌های USB
-
اینترنت پایدار با سرعت بالا
-
روتر و سوییچ با پشتیبانی از QoS برای مدیریت ترافیک ویپ
نرم‌افزار:
-
Zoiper (پیشنهاد ابرداده): قابل استفاده در ویندوز، مک و موبایل
-
Linphone، MicroSIP (گزینه‌های رایگان و سبک)
-
Asterisk، FreePBX، 3CX برای راه‌اندازی سرور ویپ
-
RingCentral، CallHippo، Aircall برای مدیریت تماس حرفه‌ای
چالش‌ها و محدودیت‌های ویپ
-
کیفیت تماس وابسته به اینترنت است
-
امنیت بالا نیاز دارد؛ امکان شنود یا نفوذ وجود دارد
-
نیاز به برق: بدون UPS یا باتری در زمان قطعی برق ویپ کار نمی‌کند
امنیت ویپ را چطور تأمین کنیم؟
-
استفاده از رمزنگاری مانند SRTP
-
فعال‌سازی فایروال و VPN
-
به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارهای مربوطه
ویپ با مرکز تلفن ایزابل
یکی از محبوب‌ترین مراکز تلفن ویپ، ایزابل (Issabel) است. شما می‌توانید این مرکز را روی سیستم‌عامل‌هایی مانند Rocky Linux یا AlmaLinux نصب کنید. آموزش نصب آن در این لینک قابل مشاهده است.
راهکار ویپ ابرداده
ما در ابرداده این امکان را فراهم کرده‌ایم تا بدون نیاز به تجهیزات فیزیکی خاص، تنها با یک اتصال اینترنت و هر پیش‌شماره‌ای، به‌سادگی از ویپ استفاده کنید.
📞 تماس بگیرید، شروع کنید!
اگر به دنبال کاهش هزینه تماس‌ها، افزایش کیفیت ارتباطات، و ارتقاء سیستم تلفن سازمان‌تان هستید، همین حالا با تیم ابرداده تماس بگیرید.
